如何让你的客户快速留询盘?
2022-02-09 | Google营销
我们知道,并非每一个访问你网站的线索都会转化。一项对10个不同行业的线索生成着陆页(有超过7400万访客)的分析显示,平均着陆页转换率为4.02%。这个可能会让那些花了无数时间确定相关报价、购买优质广告空间、设计登陆页面以产生线索的营销人员感到沮丧。
是什么出了问题?
没有简单的答案,但B2B登陆页面中一个经常被忽视的元素可能是一个主要因素:行动号召(CTA)。
太多的营销人员默认了可怕的“Submit”按钮,并因此而错过了转化率的严重提升。
想战胜低转化率的忧虑吗?使用下面的检查清单,用更好的行动号召来产生更多的线索。
1、简短
用你的行动号召直奔主题。你可以使用标题、正文和图片来包含补充信息(研究表明,这些信息通常会被略过,而不是完整地阅读),但你的CTA本身应该在两到五个字之间。
Don’t:点击这里,立即免费下载你的****
Do:获得免费****
2、不要做霸道总裁
使用命令,而不是要求。通过填写表格或在你的网站上采取其他行动,访问者是在帮你的忙。使用表格和着陆页是成功创造线索的关键。
不要用“submit”、“send”或“click here”等一般的、可能要求很高的词来要求访客。
Don’t:submit
Do:Start My Free Trial
3、传达价值
对我来说有什么好处?当我点击一个行动号召按钮或提交一个包含我个人信息的表格时,这就是我想知道的。像下面这种“don’t”的CTA是过于以销售为导向的,意味着企业的利益大于潜在客户的利益。
营销人员应该注意解释(用尽可能少的字)潜在客户将获得的价值。
Don’t:请求与销售代表进行咨询
Do:预约我的定制咨询
4、让行动号召变得明显
不要让潜在的客户努力浏览你的登陆页面。保持你的CTA在折叠上方是很重要的,这样访问者就不必滚动来寻找它,特别是在移动端。
确保它从背景中脱颖而出。你可以用一个彩色的按钮或其他不同的文字来做到这一点。
5、保持一致
你的CTA应该与你的信息保持一致。目标是始终引导你的读者走向下一步。
CTA应该让人觉得是他们所读内容的自然发展。无论是让他们了解更多信息,还是向他们介绍一个新产品、网络研讨会或活动,都要确保CTA与你文章中的信息一致。除了一致性之外,适当地增加紧迫性也很有价值。
Don’t:添加一个与信息不相关的链接。
Do:添加一个与信息一致的链接,并有明确的下一步措施
6、测试、测试、测试!
你已经找到了一个效果不错的CTA?这很好,但我打赌还有一个效果更好的。创建几个不同的选项,然后使用自动A/B测试来确定哪个版本的行动号召更有效。找到了一个赢家?用第三个选项再做一次吧。即使你已经掌握了措辞,你仍然可以调整其他选项来提高转换率--比如按钮的颜色、CTA的位置或页面布局,仅举几个选项。
行动号召检查清单
当你创建新的着陆页时,这份检查清单会对你有所帮助。请记住:行动号召可以使你的有效报价产生或中断,所以花一点额外的时间来制作优秀的CTA是绝对值得的。
创建正确的CTA可能很困难,而且没有一个固定的公式可以保证成功。这些可以遵循的一般准则,以保持自己在正确的轨道上。
· 保持简短。行动号召应尽可能地直奔主题。
· 不要颐指气使。使用命令,而不是要求。你希望你的CTA能鼓励你采取行动,而不听起来很苛刻。
· 传达价值。告诉用户他们会得到什么,而不是他们需要做什么。
· 使CTA明显。让你的CTA与众不同。他们应该很容易找到,所以考虑通过颜色或按钮来区分。
· 表明紧迫性。你的用户会被他们认为只在特定时间内提供的服务所诱惑。
· 测试,测试,测试。使用A/B测试来决定哪些CTA表现最好,然后进行相应的优化。