撰写case study的5个关键步骤以及10大技巧

 

case study，可以成为您内容营销策略的重要组成部分。如果做得好，它们可以吸引新的潜在客户和更多业务。

 

接下来，此篇文章将带您一起了解撰写case study的5个关键步骤以及10大技巧，可以让您在撰写case study的过程中更容易、更有效。

 

撰写case study的5个关键步骤

 

1、介绍客户

通过介绍为您的case study奠定基础。简要说明您的客户是谁，并提供一些背景信息，包括他们的行业、产品、公司规模和位置。您不必深入了解他们业务的具体细节，但您确实希望读者了解他们是谁以及他们做什么。您在此处提供的信息越多，当您展示该客户因为他们选择了您而看到的出色结果时，其影响力就越大。

 

2、说明问题

每一个产品或服务都是一个问题的解决方案。解释您帮助客户克服的一个（或多个）问题。以此为契机，清楚地表明什么是利害攸关的，并确保您不使用行话。用任何读者都能理解的简单术语来构建问题。

 

3、介绍您的产品

这是您开始解决问题的地方，简要介绍您的产品及其用途。从一般级别开始，然后将其应用于客户所遇到的挑战。谈论哪些团队或个人使用了您的产品以及他们如何使用它。一定要明确客户的问题和您的解决方案之间的联系。

 

4、显示结果

大揭秘。您的客户使用您的产品或服务能够获得什么样的结果？谈论他们如何描述性地解决问题，但也要用相关的数字来呈现。并非所有事情都可以用数字来衡量（有时，安心本身就是一种强大的好处），但只要有可能，就用统计数据来支持您的故事。至少，这将使CFO或想要购买的潜在客户轻松证明购买您的产品的合理性。

 

例如：在活动期间，客户发现网络流量增加了33%，社交媒体活动大量涌入，收入增加了10%。

 

5、证明

不要忘记展示您的数学。如何获得结果与结果本身一样重要。采取了哪些具体步骤来获得这些结果？这不仅有助于验证您的主张，还可以更轻松地设想读者如何实现这些主张。

 

撰写case study的10大技巧

 

1、避免行话

作为您工作领域的主题专家，尽可能多地深入研究行话细节可能很诱人。这是正常的，因为它通常是我们每天在工作中使用的语言。但请记住，您的客户可能不会说那种语言。我们要尽可能多的使用短句、描述性标题和要点，避免使用行业术语和首字母缩略词。这里的关键是简单地列出情况，并使您的成功易于任何读者理解。使您的案例故事易于浏览。

 

2、花时间在你的标题上

使用case study中最有趣或最令人印象深刻的KPI作为标题很诱人，但这也会在故事开始之前泄露结局，并跳过对过程中的上下文很重要的细节。试着写一个能激起兴趣而不是剧透的标题。

 

3、在标题和正文中包含关键字

对case study的主题进行关键字分析，并在写作时包括在内。这将有助于搜索引擎找到case study并进行传播。在有助于搜索引擎找到case study的标题和副本中包含您确定的关键字或关键字词组2-3次。

 

一些常见的关键字包括客户公司的名称和您提供的服务的性质。

 

4、使用引用

从客户那里获得直接报价是另一种增加case study可信度的好方法，还可以考虑引用贵公司从事客户项目的专业人士的报价，这有助于使案例研究看起来更具体，更容易识别。

 

5、讲故事

好的故事有开头、中间和结尾。他们也有与困难和转折点的斗争。如果太容易，就没有紧张或悬念。它会起作用吗？

虽然我们不建议将您的case study变成文学作品，但一点点老式的故事讲述将大大提高读者的兴趣和参与度。

 

解释客户面临的挑战以及为什么您的专业服务公司适合他们的需求。描述您是如何帮助客户的，并尝试清楚地描绘出与您的公司合作的感觉。最重要的是，展示结果以及您能够兑现您的承诺。

 

6、使用数字

数字以文字无法做到的方式增加可信度。它们可用于描述挑战的程度、您使用的过程，当然还有您取得的结果。如果您没有完美的文档，请不要担心，即使是几个数字也有帮助，当然数字要真实。

 

7、一图胜千文

精心设计的图表、图形、图像或信息图表可以在几秒钟内完成几页文本的繁重工作。它们还可以帮助分解大段文本，使案例故事更易于阅读，也更美观。毕竟，最终目标是让这些内容一直通读。

 

 

这是来自较长的CPA Canada信息图表的图表示例（其中包括嵌入其中的简短case study）

 

8、使用视频

这是讲述专业服务casestudy的一种越来越普遍的方法。一个专业制作的视频可以在某种程度上传达客户的经验和热情（动态呈现），单靠文字却不能。

 

如果您有一位对您的服务感到兴奋的知名客户，那么选择视频尤其合适。

 

9、重复编辑

完成初稿（并删除行话）后，请再次编辑casestudy。这里有一些最佳实践：

· 寻找并消除不必要的形容词

· 用积极的语气说话

· 寻找阻碍故事发展的细节

然后再做一遍，直到你不能再编辑它而不会失去故事的本质。

 

10、善于借力

您不必独自完成所有工作。聘请专业人士编写case study或编辑您编写的草稿可能是一个非常明智的举动。鉴于case study可以在您的内容营销活动中发挥明显的作用，因此正确处理至关重要。

 

小结：

写一个案例故事不必那么痛苦。通过此文，您了解了撰写case study的5个关键步骤以及10大技巧，通过使用此文概述的一些技巧，撰写case study实际上可能很有趣，并且对您的公司来说非常有利可图。